1. Какие данные передаются
Через анкету могут передаваться: выбранное направление, предполагаемые сроки, состав семьи, профессия, ориентир семейного дохода, гражданство, страна проживания, имя, предпочтительный способ связи, контакт и добровольный комментарий.
2. Для чего используются данные
Данные используются для первичной диагностики запроса, связи по заявке, подготовки к консультации и организации дальнейшего взаимодействия с клиентом.
3. Что не запрашивается в первичной форме
На первом этапе сайт не просит паспортные данные, банковские выписки или копии документов. Такие материалы могут запрашиваться отдельно, когда выбран конкретный маршрут и понятна цель их проверки.
4. Статистика использования сайта
Для оценки работы сайта используется собственная серверная аналитика. Она может фиксировать просмотр страницы, источник перехода и UTM-метки, код страны, тип устройства и события квиза. Аналитические cookie для этого не устанавливаются. Для различения повторных визитов браузер хранит собственный случайный псевдонимный идентификатор в localStorage. Исходный IP-адрес и полный User-Agent в CRM не сохраняются.
5. Передача данных техническим сервисам
Для работы сайта и доставки заявки могут использоваться технические сервисы размещения сайта, сервер CRM и выбранный канал уведомлений. Доступ к данным должен быть ограничен задачами обработки заявки и сопровождения клиента.
6. Срок хранения и удаление
Срок хранения и порядок удаления должны быть зафиксированы оператором в финальной редакции политики до публикации сайта.
7. Обращения по персональным данным
Контакт оператора для запросов об уточнении, удалении или прекращении обработки необходимо добавить сюда вместе с юридическими реквизитами.